بانک الکترونیکی و بانک مجازی

باید خیلی دقت کرد که بانک مجازی یا اصلا هر کسب و کار مجازی، نسخه الکترونیکی ای از آنچه در دنیای محدود فیزیکی انجام می شود نیست.این دنیا می تواند کاملا جدید باشد و هیچ ارتباطی با مدلی که در دنیای فیزیکی از آن پدیده، مثلا بانکی که الان در ذهن مان داریم نداشته باشد؛ به خصوص اگر بخواهیم برای اولین بار در یک محیط محدود و تحت کنترل آن را ایجاد کنیم.

ادامه نوشته

سیستم های کاری با عملکرد بالا

در محیط بسیار رقابتی امروز، منابع سنتی مزیت رقابتی سازمانها، مانند: تکنولوژی، حق امتیازها و صرفه های اقتصادی، با پدیده جهانی شدن و دیگر تغییرات محیطی، کارآمدی خود را از دست داده اند. بنابراین، حفظ و جذب کارکنان مستعد، ماهر و منعطف به عنوان گزینه جایگزین این منابع سنتی، می تواند به رشد شایستگی‌های محوری سازمان کمک کند. از همین رو، مدیران به استفاده از کارکردهای مدیریت منابع انسانی روی آورده اند (Kok & Hartog, 2006). هاسلید و بیکر(1996) براین باورند که یک سیستم منابع انسانی که به طور مناسبی طراحی و اعمال شده باشد، می‌تواند در حکم یک دارایی اقتصادی و با ارزش برای یک سازمان موردتوجه قرار گیرد. اگرچه تحقیقات آنها دقیقا مشخص نساخته است که چنین سیستمی چگونه ارزش خلق می کند. اما بکر و گرهارت (1997) اظهار داشتند که سیستم‌های مدیریت منابع انسانی تاثیری سیستماتیک بر کارکنان سطوح عملیاتی سازمان دارند و شرکت را در دستیابی به اولویتهای تجاری خود رهنمون می‌سازد؛ اولویتهایی، مانند: کوتاه کردن مدت زمان چرخه توسعه محصول ، افزایش خدمات مشتری، کاهش نرخ گردش کارکنان ماهر و شایسته و غیره....

ادامه نوشته

انواع بورس و مفهوم اوراق بهادار

کلمه بورس ، یک واقع واژه فرانسوی است که ریشه آن از یک نام یونانی و لغت لاتین بورسا Bursa گرفته شده است. البته ریشه حقیقی آن قدری ناشناخته می باشد. در فرهنگ های معتبر لغت ، در مقابل کلمه بورس ، لفظ [ مبادله] و گاهی هم [مکان مبادله] و هم سیستم مبادله آمده است. در اصطلاح به مفهوم بازار است. به هرحال اولین بار به این معنی در اروپا و بخصوص در فرانسه بکار رفته است. از نظر اصطلاح اقتصادی ، به نوعی بازار داد و ستد و یا نوعی سیستم خرید و فروش اطلاق می شود که در آن اسناد و اوراق مالی ، پولهای کشورهای مختلف ، طلا ، کالاهای پایه ایی و امثال آن مبادله می شوند. بنابراین گفته می شود : بورس اوراق بهادار ، بورس ارز ، بورس اسناد ، بورس طلا ، بورس نفت ، بورس اتومبیل ،بورس مسکن و ...
پس مفهوم عام بورس از هر نوع مبادله و واسطه مبادله و یا بازار مبادله می باشد.

ادامه نوشته

بازار ثانویه چیست

بازار ثانویه شامل خریداران و فروشندگان سهام اوراق قرضه ای است که قبلا انتشار یافته است .برای مثال اگر فردی بخواهد سهم یا ورقه ی قرضه ای را که برای اولین بار پس از عرضه توسط یک شرکت خریداری کرده به فروش برساند باید به بازار ثانویه برود. به همین ترتیب وقتی شخصی بخواهد سهم یا ورقه قرضه مربوط به شرکتی را از بازار ثانویه خریداری کند (در صورتی که آن شرکت در فهرست شرکت های پذیرفته شده در بازار سهام باشد) ناچار نیست منتظر انتشار عمومی سهام جدید آن شرکت بماند. بورس اوراق بهادار مهم ترین نهاد بازار ثانویه برای معاملات اوراق بهادار است. بازار ثانویه مکانی است که سهام منتشرشده و در حال انتشارمورد خرید و فروش قرار می گیرند. تفاوت بازار ثانویه با بازار اولیه در این است که در بازار اولیه «عرضه کننده» ، سهام را مستقیما به سرمایه گذار می فروشد. .....


تالار بورس اوراق بهادار تهران(مهر83)

ادامه نوشته

روش‌های نوین مشتری‌مداری و بازاریابی علمی در بانکداری ایران

بانکداری

بازاریابی از ابزارهایی است که می‌تواند رشد درآمدهای بانک را افزایش دهد. بنا به گفته مدیران بزرگ بانک‌های معروف دنیا فقط ۵درصد از مشتریان بیش از ۸۵درصد سودآوری بانک‌ها را تشکیل می‌دهند.

ادامه نوشته

امنیت اطلاعات در بانکداری الکترونیکی

حرکت اخیر سازمان ها، به ویژه سازمان های پولی - مالی به سمت جامعه اطلاعاتی و نقش موثر و تحول آفرین IT در این زمینه باعث شده است بانک ها به عنوان نهاد مالی و اعتباری مهم در هر نظام اقتصادی برای بقای خود در عصر اطلاعات، استانداردسازی امنیت اطلاعات را برای اجرای موثر و مناسب جدی بگیرند.

ادامه نوشته

مدیریت ریسک در بانکداری الکترونیکی  

بانکداری الکترونیکی به عنوان ابزارها, تکنیک ها و راه حل های خودکار سازی فرآیند ارایه مستقیم محصول ها و خدمت های مختلف و متنوع در بانکداری سنتی و جدید به مشتریان از طریق کانال های ارتباطی دو سویه، تعریف می شود. بانکداری الکترونیکی شامل سیستم هایی است که مشتریان, افراد مختلف یا بنگاه های تجاری و غیر تجاری را قادر می سازد تا به حساب ها و تراکنش های مالی شرکت خود دسترسی داشته و یا اطلاعاتی در زمینه محصولات و خدمات از طریق شبکه های خصوصی و عمومی اطلاع رسانی همچون اینترنت به دست آورند.رهنمودهایی که در ادامه می آید، روش های نظارت و بررسی مجوز دار های خدمات بانکداری الکترونیکی را ارائه داده و همچنین سیستم هدایت اصول عمومی برای مدیریت ریسک بانکداری الکترونیکی تهیه کرده و خلاصه ای از پیشنهادات برای آموزش مشتریان و تامین امنیت آنان طرح ریزی کرده و انواع خدمات مالی اینترنتی را معرفی می کند.

ادامه نوشته

سامانه پایا در نظام بانکی

سامانه پايا امكان انتقال الكترونيكي وجوه را از هر حساب در هر بانك به هر حساب ديگري در هر بانك ديگري فراهم مي‌كند و تحويل ارقام بيش از 15 ميليون تومان فقط به صورت نقد و ايران‌چك و در راستاي اجراي قانون مبارزه با پول‌شويي امكان‌پذير نيست...

ادامه نوشته

معرفی سیستم سبا

الف - سيستم بانكدارى اينترنتى
سيستم بانكدارى اينترنتى نرم‌افزارى است كه بانكها بر اساس استاندارد و اصول فنى مخصوص و رعايت مسائل ايمنى براى رفاه مشتريان ميتوانند تهيه کنند، بصورتى كه مشتريان با قبول عضويت و اخذ شماره شناسايى فردى (رمز عبور) قادر خواهند بود بدون مراجعه حضورى به بانك به وسيله كامپيوتر شخصى از منزل و يا محل كار خود به اطلاعات مورد نياز از كليه حسابهائيكه تحت يک شماره مشتری در سيستم دارند دسترسى داشته و يا مبالغى را از يك حساب به ساير حسابهاى خود يا ديگران در سيستم متمرکز انتقال دهند.

ب - شماره شناسائى فردى:
شماره شناسائى فردى رمز محرمانه‌اى است كه توسط سيستم در بانك توليد و صرفاً در اختيار مشترى قرار مى‌گيرد و مشترى با وارد نمودن آن به سيستم امكان استفاده از اين نرم افزار را خواهد داشت....

ادامه نوشته

خدمات الكترونيكي بانک ملی ایران

در حال حاضر خدمات الكترونيكي كه توسط بانك ملي ايران ارائه مي شود را مي توان در گروههاي زير طبقه بندي نمود:
1-    اينترنت
2-    خودپرداز
3-    تلفن بانك
4-    پيام كوتاه
5-    همراه بانك
6-    پايانه هاي فروش
7-    Pinpad
8-    كارت

بطور خلاصه در هر طبقه بندي خدمات به شرح زير ارائه مي شود... 

ادامه نوشته